5: Ein Tipp des Tages zum Umgang mit Geld wär nett. Aber bitte universalgültig und nicht "Nutzen Sie unser Super-flitze-Spitze-unglaublich-einmalig-nie-da-gewesen-Angebot mit nur drei *"

4: In der Regel will ich nur zum OnlineBanking, alles andere nervt oder lenkt ab.

3: gar nichts

2: Übersichtlichkeit und vor allem Vertrauenswahrung

1: Beispiel: meine Volksbankwebseite. Massenhaft ablenkendes auf der Startseite(nackte Füße schauen mich an). Die Volksbank soll doch nicht eine Zeitung ersetzen. Alles ist scheinbar gleich wichtig. Internetbanking wird regelrecht versteckt. Dann öffnet sich das Kontofenster. Obere Hälfte belegt Frau zur Deko. Man muss erst alles zurechtschieben. Und warum schreibt man nicht mal die Uhrzeiten der Kontobewegungen auf? Warum kann ich die Kontobewegungen nur für 3 Monate einsehen? Aber vielleicht ist es bei anderen Banken ja anders.